崗位職責(zé):
1、負(fù)責(zé)醫(yī)院服務(wù)規(guī)程的制定和培訓(xùn)工作。檢查督導(dǎo)醫(yī)院員工的儀表儀容、組織紀(jì)律、禮貌用語及工作效率;
2、負(fù)責(zé)客人提出的建議和意見的收集和處理,妥善地處理客人投訴;3、負(fù)責(zé)醫(yī)院日常行政,人事、客服、后勤的管理工作;
4、協(xié)助總經(jīng)理制定并完善各項(xiàng)管理制度,協(xié)調(diào)各部門工作,監(jiān)督各項(xiàng)規(guī)章制度的執(zhí)行情況。